A atuação voltada ao jornalismo de utilidade pública marcou o trabalho da redação do Jornal O Debate 24H e do Diário 24H ao longo de 2025. Durante o período, foram recebidas 1.776 reclamações enviadas por moradores de diferentes cidades da região, refletindo as principais demandas da população relacionadas a serviços essenciais e qualidade de vida.

Desse total, 1.367 solicitações foram atendidas após apuração jornalística, encaminhamentos e cobranças junto aos órgãos competentes, resultando em um índice de resolução de aproximadamente 77%. Os dados evidenciam o papel do jornalismo como ponte entre a população e o poder público, com foco na solução de problemas reais do cotidiano.

As queixas partiram de moradores de municípios como: Rio das Ostras, Macaé, Casimiro de Abreu, Cabo Frio, São Pedro da Aldeia, Araruama, Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Saquarema, Maricá, São João da Barra, Campos dos Goytacazes e Iguaba Grande.

Entre os principais problemas relatados pela população estiveram: ruas sem saneamento, falhas na pavimentação, falta de abastecimento de água, iluminação pública precária, buracos, mato em calçadas, lixo acumulado, terrenos baldios, falta de medicamentos, atendimento médico deficiente, além de demandas ligadas à segurança pública, sinalização, barulho e direitos do consumidor.

A redação destaca que cada denúncia recebida passou por triagem, verificação e acompanhamento, com encaminhamentos formais às autoridades responsáveis e monitoramento até a resolução ou resposta oficial. Em muitos casos, a visibilidade jornalística contribuiu diretamente para acelerar providências e soluções.

O levantamento de 2025 reforça o compromisso editorial com um jornalismo responsável, que prioriza a escuta da população e a cobrança por respostas concretas. Mais do que números, as 1.367 demandas atendidas representam melhorias efetivas em bairros e comunidades, consolidando a atuação do jornal como agente de cidadania, fiscalização e serviço à sociedade.