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Rio das Ostras faz mutirão de recadastramento para informatizar a Saúde

Neste primeiro momento, Município prioriza pacientes que estão na fila de espera por exames, consultas, cirurgias e outros procedimentos

Atualizado em 27/11/2025 às 18:11, por Ricardo Marcogé.

A COGA está entrando em contato com pacientes das listas de espera para recadastramento e inclusão no eSUS. Foto: Akilla Ribeiro

A Saúde em Rio das Ostras está mudando e segue em direção a um atendimento de excelência. Um passo decisivo para essa evolução acontece a partir desta semana. O Município está implantando o e-SUS, uma estratégia de informatização da Rede Pública de Saúde, que possibilita a integração de informações, resultando em serviços mais ágeis e qualificados. Nesse processo, a Prefeitura prioriza acabar com as listas de espera por atendimento. Para isso, a partir desta quinta-feira, 27, a Secretaria de Saúde começa um mutirão de recadastramento das pessoas que estão aguardando consultas, exames, cirurgias e outros procedimentos.

O recadastramento será realizado pela equipe da Coordenadoria de Gestão, Avaliação e Auditoria – Coga, que vai entrar em contato, por telefone, com os pacientes que já estão aguardando por agendamento. 

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O objetivo do Município é organizar as filas, garantir transparência e atualizar os registros, já que foram encontradas listas antigas e descentralizadas.

CONTATO POR TELEFONE - “É importante que os moradores que estão à espera por agendamento de consultas, exames ou cirurgias atendam à ligação telefônica e sigam as informações passadas pela equipe do Coga. Lembrando que esse recadastramento, neste momento, é exclusivo para quem já entregou os pedidos para marcação de consultas ou procedimentos no Coga, ou seja, pacientes que estão na lista de espera. Se esse for o seu caso, a equipe vai entrar em contato com você”, explica a subsecretária de Atenção Especializada, Deiva Motta. 

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MUTIRÃO DE RECADASTRAMENTO - Nesse contato telefônico, a equipe vai informar ao paciente dia, hora e local onde ele deverá comparecer para efetivar o recadastramento. No atendimento presencial, após a validação final da demanda, o paciente será incluído no sistema de Regulação do e-SUS.

Nos próximos dias, profissionais de Saúde envolvidos na iniciativa vão trabalhar em esquema de mutirão, que inclui horário estendido no Coga, para realizar a atualização e digitalização dos dados de cada paciente.

A subsecretária diz que a implantação do e-SUS será um divisor de águas na Rede Municipal de Saúde. "A atual Gestão Municipal encontrou a Saúde em uma situação muito difícil, com pacientes aguardando há anos por atendimentos e exames, além da falta de informatização de processos e dados. Estamos desde janeiro empenhados em solucionar problemas sem prejudicar a população".

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Deiva explica ainda que o recadastramento é um passo crucial para que a Gestão possa ter a dimensão real da demanda reprimida, realizar o correto direcionamento desses pacientes, agilizar o atendimento e preparar a Rede Municipal para o processo de digitalização e integração das informações, de forma transparente.

 A Secretaria de Saúde também conta com o apoio do trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) e Agentes de Combate a Endemias (ACE) para informar e orientar a população sobre o recadastramento e atualização de dados de quem está na lista de espera.

e-SUS - O e-SUS da Atenção Primária à Saúde (APS) é uma estratégia proposta pelo Ministério da Saúde para reestruturar as informações em nível nacional, com base na informatização qualificada do Sistema Único de Saúde (SUS). O SUS eletrônico (e-SUS) tem o objetivo de concretizar um novo modelo de gestão de informação que apoie os municípios e os serviços de saúde na gestão efetiva da APS e na qualificação do cuidado dos usuários.

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DECRETO - A Gestão Municipal publicou, na edição 1889 do Jornal Oficial, de 19 de novembro, o Decreto Municipal nº 4501, que determina a centralização das listas de espera de consultas e exames e a implantação do Sistema e-SUS Regulação em Rio das Ostras.

O recadastramento é obrigatório para manter a posição na fila, exceto para casos de vulnerabilidade, que serão avaliados pela Regulação.

O decreto define que todas as solicitações passarão a ser feitas exclusivamente pelo e-SUS Regulação, não sendo permitidas listas paralelas ou registros manuais.